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标签:工作

使命必达:百分之百实现目标的行为科学管理法by石田淳pdf,epub,mobi,azw3 电子书下载

《使命必达:百分之百实现目标的行为科学管理法》内容简介 无印良品门店所用的工作手册《MUJIGRAM》为何厚达 2000 页?正是凭借这些工作手册,无印良品才建立起不依赖于个人悟性或经验的业务机制;如何让不擅长在人前说话的员工在一线负责接待客人的销售工作?需要先让他跟老员工亦步亦趋,再从简单的迎来送往起步,这正是屡试不爽的系统脱敏法的神奇之处……