沟通的艺术：看入人里，看出人外（插图第12版） pdf,epub,mobi,azw3电子书百度云下载

《沟通的艺术》内容简介

本书分为“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”三部分。“看入人里”聚焦于探讨与自己有关的沟通因素，简要介绍人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析知觉与情绪在沟通中的重要性；“看出人外”聚焦于探讨与沟通对象有关的因素，分析语言和非口语的特性，强调倾听的重要性；“看人之间”聚焦于讨论关系动力，强调关系的重要性与关系中的亲密和距离，如何增进沟通气氛及人际冲突的形态与因应之道。本书作者投注了多年的专业经验，将本书打造成为有关人际关系理论与实践的最佳读本。本书兼具深入性、广泛性与完整性，特别针对性别与文化观点进行了贯穿全书的探讨。

《沟通的艺术》网评

网评一：目前为止看到的最好的让人认识和改善自己沟通方式的书。最受启发的 2 节是“关系发展与维系的模式”&“冲突的类型”。受益匪浅，大学应该开这门课。

网评二：市面上很多沟通的艺术的书籍，都可以归类为“表达的艺术”。这本书则在认真地讲如何沟通。先和自己好好相处，是为“看入人里”；然后要学会看懂对方传递的信息，是为“看出人外”；看懂所处的状态，并实现沟通的目的，是为“看人之间”。

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